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  • subject 첫 구매, 실망했어요
  • name 강****
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친구 출산 선물로 주려고 gift wrapping service 받았는데
택배 박스가 단단하지 못하고
제품에 비해 큰 박스였음에도 불구하고 완충제가 없어
결국 사방이 찌그러진 채 도착했습니다
파손주의 스티커 큰 의미 없다는 거 구매자보다 더 잘 아실 거라고 생각해요
이건 배송업체의 잘못이라기보다는 애초부터 준비가 허술했다는 생각이 드네요
  • DANKESHOP 0점
    2019-08-21 04:28:47 M   D   R
    스팸글 고객님 안녕하세요.

    특별히 선물로 주문하신 제품이신데 상자 일부가 파손되어 도착한 부분에 대해서 실망감을 드려 죄송합니다. 저희도 그런 상태로 박스가 도착했다고 하니 안타깝고 죄송한 마음입니다. 말씀해주신 점을 충분히 반영해 배송에 더욱 주의를 기울이도록 하겠습니다.

    받으신 제품의 gift wrapping service가 손상되어 도착한 부분에 대해서는 info@dankeshop.kr 로 은행/계좌번호/성함을 보내주시면 gift wrapping service의 비용을 환불 처리드리겠습니다.

    이용에 불편함을 드려 다시한번 사과드립니다.

    당케샵을 이용해주셔서 감사합니다.
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